Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre SimpleWOL.

Sobre el producto

¿Qué es SimpleWOL?

Un servicio para encender y apagar tu PC por comando de voz en Alexa o desde la app de Alexa. Encender usa Wake-on-LAN; apagar usa un agente local en Windows.

¿Necesito un Echo/Alexa para usarlo?

No necesariamente. Hay dos caminos:

Si ya tienes un Echo/Alexa, dale preferencia para emitir el paquete WOL.

¿Qué es el "emisor" y cómo lo elijo?

El emisor es quien realmente pone el Magic Packet en la red. Encender una computadora por la red exige que algo ya encendido, en la misma red, envíe ese paquete — y tú eliges cuál, para cada computadora:

Para elegir, abre el dispositivo en la lista y usa el selector "Qué enciende este equipo".

¿Cómo marco una computadora como emisor?

En la lista de dispositivos, abre el menú (⋮) de la computadora que queda siempre encendida y elige "Usar como emisor". Después, en cada computadora que quieras encender, selecciona ese emisor.

La opción solo aparece para computadoras cuyo agente sabe hacerlo. Si no aparece, actualiza el agente en esa máquina. Y conviene elegir una máquina que realmente quede encendida: un emisor apagado no enciende a nadie.

El portal dice que las máquinas están en "redes distintas". ¿Qué hago?

El Magic Packet es un mensaje de difusión: alcanza solo la red local y no atraviesa redes ni VLANs distintas. Si el emisor está en una red y la computadora objetivo en otra, el paquete nunca llega — por eso SimpleWOL bloquea esa combinación al configurarla, en vez de dejar que lo descubras una mañana en que la PC no enciende.

Casos comunes: una red de invitados separada, Wi-Fi y cable en rangos diferentes, o dos routers en serie. La salida es poner ambas máquinas en la misma red, o elegir otro emisor que ya esté ahí.

Si en cambio ves el aviso de que no pudimos confirmar que están en la misma red, normalmente es porque uno de los agentes está desactualizado. Puedes intentarlo igual, pero SimpleWOL no puede garantizar que funcione.

¿En qué idiomas está disponible SimpleWOL?

Portugués (Brasil), inglés y español.

Encender y apagar

¿Cómo funciona "encender" (Wake-on-LAN)?

Alexa le indica a tu Echo que envíe un Magic Packet UDP en la red local; la PC, configurada para WOL, se despierta. Nada de tu PC queda expuesto a internet.

¿Qué necesito configurar en la PC y en el router para que el WOL funcione?

Habilitar Wake-on-LAN en el BIOS/UEFI y en la tarjeta de red, mantener la PC en un estado que responda al WOL (apagada con WOL activo o en suspensión) y, de preferencia, usar cable de red. Los nombres exactos de las opciones varían según el fabricante de la placa madre.

¿Funciona cuando estoy fuera de casa?

Sí. Das el comando por Alexa (voz o app) desde cualquier lugar — la solicitud viaja por la red de Amazon Alexa hasta tu Echo en casa, que envía el Magic Packet en la red local. El Echo y la PC siguen en la misma red de casa; tú no necesitas estar ahí.

¿Cuál es la diferencia entre "encender" y "apagar"?

Encender (TurnOn) no requiere instalación. Apagar (TurnOff) requiere el agente instalado en Windows. Puedes encender hasta 3 computadoras y apagar 1.

¿Por qué mi Alexa dice que el dispositivo no responde / no enciende?

Verifica, en este orden:

Cuenta de Alexa y dispositivos

¿Cómo conecto mi cuenta de Alexa a SimpleWOL?

Mediante "vincular cuenta" (account linking) en la skill de SimpleWOL en la app de Alexa. Después, registra tus PC en el portal de dispositivos.

¿Cuántos dispositivos puedo registrar?

Hasta 3 dispositivos por cuenta para encender. 1 dispositivo puede tener el apagar (TurnOff) activo a la vez.

¿Necesito vincular la cuenta de nuevo cada cierto tiempo?

No en uso normal — la sesión se renueva automáticamente.

Agente (apagar)

¿Qué es el agente para Windows y cuándo lo necesito?

Un servicio liviano de Windows, necesario solo para apagar la PC. Recibe el comando de forma segura y ejecuta el apagado. Para solo encender, no necesitas instalar nada.

¿Es seguro instalar el agente?

Solo ejecuta comandos firmados de tu cuenta, guarda las credenciales cifradas y puede desinstalarse en cualquier momento (quitando el acceso).

¿Cómo instalo el agente en mi PC?

Descarga el instalador desde el portal de dispositivos y ejecútalo en la computadora. Después abre la aplicación SimpleWOL, selecciona Vincular y confirma en el portal el código corto de emparejamiento que muestra la aplicación. Durante la aprobación, puedes crear un dispositivo desde una interfaz de red detectada o elegir uno existente, sin copiar claves largas ni reinstalar para cambiar el vínculo.

Privacidad y soporte

¿Mis datos están seguros? ¿Qué recopilan?

SimpleWOL no pide grabaciones de voz de Alexa ni acceso a archivos personales. Los detalles de recopilación, uso y retención están en la Política de Privacidad.

¿Cómo contacto al soporte?

En la página de dispositivos (después de iniciar sesión) puedes enviar comentarios, sugerencias y mensajes al equipo de SimpleWOL.