Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o SimpleWOL.

Sobre o produto

O que é o SimpleWOL?

Um serviço para ligar e desligar o seu computador remotamente. Ligar usa Wake-on-LAN e funciona por comando de voz na Alexa, pelo app Alexa ou pelo botão Ligar aqui no site; desligar funciona por voz ou pelo app Alexa e usa um agente local instalado no Windows ou no Ubuntu.

Preciso de uma Echo/Alexa para usar?

Não necessariamente. Existem dois caminhos:

Se você possui uma Echo/Alexa, dê preferência a ela para emitir o pacote WOL.

O que é o "emissor" e como escolho?

Emissor é quem realmente coloca o Magic Packet na rede. Ligar um computador pela rede exige que alguém já ligado na mesma rede envie esse pacote — e você escolhe quem, para cada computador:

Para escolher, abra o dispositivo na lista e use o seletor "Quem liga este computador".

Como marco um computador como emissor?

Na lista de dispositivos, abra o menu (⋮) do computador que fica sempre ligado e escolha "Usar como emissor". Depois, em cada computador que você quer ligar, selecione esse emissor.

A opção só aparece para computadores cujo agente sabe fazer isso. Se ela não aparecer, atualize o agente naquele computador. E faz sentido escolher uma máquina que realmente fique ligada: um emissor desligado não liga ninguém.

O portal disse que as máquinas estão em "redes diferentes". O que fazer?

O Magic Packet é uma mensagem de difusão: ele alcança só a própria rede local e não atravessa redes ou VLANs diferentes. Se o emissor está numa rede e o computador alvo em outra, o pacote nunca chega — por isso o SimpleWOL bloqueia essa combinação na hora de configurar, em vez de deixar você descobrir numa manhã em que o PC não liga.

Casos comuns: rede de convidados separada, Wi-Fi e cabo em faixas diferentes, ou dois roteadores em série. A saída é colocar as duas máquinas na mesma rede, ou escolher outro emissor que já esteja lá.

Se aparecer o aviso de que não foi possível confirmar se estão na mesma rede, normalmente é porque um dos agentes está desatualizado. Você pode tentar assim mesmo, mas o SimpleWOL não consegue garantir que vai funcionar.

Em quais idiomas o SimpleWOL está disponível?

Português (Brasil), inglês e espanhol.

Ligar e desligar

Como funciona o "ligar" (Wake-on-LAN)?

A Alexa instrui a sua Echo a enviar um Magic Packet UDP na rede local; o PC, configurado para WOL, acorda. Nada do seu PC fica exposto à internet.

O que preciso configurar no PC e no roteador para o WOL funcionar?

Habilitar Wake-on-LAN na BIOS/UEFI e na placa de rede, manter o PC em um estado que responda ao WOL (desligado com WOL ativo ou em suspensão) e, de preferência, usar cabo de rede. Os nomes exatos das opções variam por fabricante de placa-mãe.

Funciona quando estou fora de casa?

Sim. Você comanda pela Alexa (voz ou app) de qualquer lugar — o pedido viaja pela rede da Amazon Alexa até a sua Echo em casa, que envia o Magic Packet na rede local. A Echo e o PC continuam na mesma rede de casa; você não precisa estar lá.

Com um emissor próprio, vale o mesmo: você clica em Ligar no site (ou pede à Alexa) de onde estiver, e o computador que fica ligado em casa emite o pacote na rede local.

Qual a diferença entre "ligar" e "desligar"?

Ligar (TurnOn) não exige instalação no computador que vai ligar. Se você usa Echo, não precisa instalar nada; sem Echo, é preciso ter o agente em outra máquina da mesma rede, que fica ligada e atua como emissor. Desligar (TurnOff) exige o agente instalado no próprio computador, em Windows ou Ubuntu. No plano gratuito, você pode ligar até 3 computadores e manter o desligar ativo em 1; o portal mostra o limite efetivo da sua conta.

Por que minha Alexa diz que o dispositivo não responde / não liga?

Verifique, nesta ordem:

Conta Alexa e dispositivos

Como conecto minha conta da Alexa ao SimpleWOL?

Pelo "vincular conta" (account linking) na skill do SimpleWOL no app Alexa. Depois, cadastre seus PCs no portal de dispositivos.

Quantos dispositivos posso cadastrar?

No plano gratuito, até 3 dispositivos por conta para ligar e 1 dispositivo com desligar (TurnOff) ativo por vez. Licenças Pro concedidas pelo suporte usam 5 dispositivos por padrão e podem ter um limite individual maior; o portal sempre mostra o seu limite efetivo.

Preciso vincular a conta de novo de tempos em tempos?

Não em uso normal — a sessão é renovada automaticamente.

Agente (desligar)

O que é o agente e quando preciso dele?

Um serviço leve que roda no Windows (serviço do Windows) ou no Ubuntu (serviço systemd, amd64 e arm64). Ele recebe o comando de forma segura e faz duas coisas: desliga o computador em que está instalado e, se você marcar essa máquina como emissor, liga outros computadores da mesma rede.

Se você tem uma Echo e só quer ligar, não precisa instalar nada.

É seguro instalar o agente?

Ele só executa comandos assinados da sua conta, guarda credenciais cifradas e pode ser desinstalado a qualquer momento (removendo o acesso).

Como instalo o agente no meu PC?

Baixe o instalador no portal de dispositivos e execute-o no computador. Depois abra o aplicativo SimpleWOL, clique em Vincular e confirme no portal o código curto de pareamento exibido pelo app. Na aprovação, você pode criar um dispositivo a partir de uma placa de rede encontrada ou escolher um dispositivo já cadastrado — sem copiar chaves longas e sem reinstalar para trocar o vínculo.

Privacidade e suporte

Meus dados estão seguros? O que vocês coletam?

O SimpleWOL não pede gravações de voz da Alexa nem acesso a arquivos pessoais. Os detalhes de coleta, uso e retenção estão na Política de Privacidade.

Como falo com o suporte?

Na página de dispositivos (após entrar na sua conta) você pode enviar feedback, sugestões e mensagens para a equipe do SimpleWOL.